5 feb, dengan semangat aku ninggalin curup, nothin' I've got there..
agak berat karena rumah dengan segala isinya, I mean all stuffs there n also my family..
belom puas ngumpul bareng, hiks..
tapi mw ga mw harus balik ke nangor cz tgl6 udah harus perwalian..
my mom always says no need 2 cry for sumthin' reaLLy important for my future..
but does she even know tat she's the most important in my life, hh..
ya, nggak ada yg perlu dibwt sedih x y, toh masih ada HP, setiap hari bisa ngobrol..
okay back to the journey, bersama nita, setelah 2 jam, sampelah aku di bandara fatmawati soekarno, Bengkulu, tempat yg membuat jarak JKT-BKL begitu dekat..
jam menunjukkan pukul 10.20, pesawat akan diberangkatkan jam 11.15. Setelah check in, aku sm nita nunggu tapi unfortunately, pesawat dengan inisial perusahaan penerbangan BA yg akan kami naiki belum datang juga mpe jam 11.30,
jadilah di delay 1 jam,,
nggak lama si BA ini dateng juga, kami pun dipersilahkan naik,
mbak2 pramugari mulai sibuk memeragakan cara make baju pelampung dsb,
10 menit lewat, nggak ada tanda-tanda pesawat bakal lepas landas,
tiba-tiba dengan seenaknya, penumpang diturunin lagi sm si BA ini dengan alasan gangguan operasional..
ibu-ibu udah pada ngomel,
bapak2 udah kesel,
aku??
ya mw gmn lagi, kesel c tapi y gpplah delay 1 jam lagi,, toh perwalian masih besok.
aku sm nita trus makan siang,
setelah nunggu lebih dari satu jam, eh udah dua jam x ya..
pengeras suara di ruang tunggu memberitahukan bahwa penerbangan BA pada hari itu di cancel, dan mudah2an besoknya bisa terbang.
semua penumpang langsung kesal,
bahkan banyak yang ngamuk karena alasan inilah, itulah,
aku jg sbenerny udah pengen nangis, gmn dg perwalian aku yg tgl6??
apa pak dadan mw nerima susulan, aku nggak yakin..
karena waktu itu sm nita, nggak lucu kalo aku nangis,
I wasn't at the position 2 cry, harus bisa bertindak dewasa, alaah..
yup, semua penumpang berkumpul di depan counter BA, dan aku lihat, hampir semuanya marah2, kecuali aku yg diem aja, udah lemes..
mikirin perwalian yg batal,, mikirin balik lg ke curup yg berarti aku harus melewati jalan yg aku paling keberatan ngelewatinnya.
akhirnya aku minta nita nunggu diluar, aku ambil barang2 yg udah masuk ke bagasi.
abis itu aku ikut ngantri di depan counter BA sambil mikir, aku mw ikut penerbangan besok, ato minta uang kembali dan ganti pesawat lain besok.
setelah mikir kilat, aku memilih untuk tetap terbang dengan BA besoknya, karena pesawat lain jg belum tentu msh ada yg kosong.
aku sengaja nunggu penumpang lain selesai di belakang antrian, abisnya kesel, udah mah kita cape, BT, eh masih harus ngedengerin ibu2 n bpk2 ngomel2,,
nggak penting dan nggak bisa ngubah apa pun.
tapi aku smepet denger percakapan atau tepatnya perdebatan seorang ibu dengan mas2 costumer service yg keliatan bgt jauh lebih cape dr kita.
gini kira2:
ibu : (marah "mode on")mas, gimana ini, saya mau terbang hari ini, masa BA nggak tanggung jawab, bukan urusan saya kalo pesawatnya rusak sampe ga bisa terbang, saya mau terbang hari ini!!! mas tau saya banyak urusan di jakarta dan itu harus selesai hari ini!!!
mas2: (dengan muka yang dibuat sabar banget) iya ibu, saya ngerti banget, tapi ibu juga harap ngerti kalo ini semua diluar kehendak kami, kami juga punya keterbatasan, besok kami usahakan terbang lagi, maaf ya bu...
ibu : saya nggak mau tau, BA ini bener2 nggak tanggung jawab, besok2 saya nggak mau lagi naik BA, kapok saya... bla... bla...bla...
jujur aja aku pusing ngedengerinnya, aku stres ngeliat kenyataan kalo orang2 di negara ini hobi banget ngomel2 nggak penting..
aku ngerti banget gimana perasaan ibu itu dan yang lainnya, aku juga takut banget mikirin perwalian yg telat, sm pak dadan yg u know him lah..
mikirin nunggu semaleman dimanalah...
tapi semuanya harusnya bisa mikir logis, kalo pesawat rusak trus dibatalin terbang, penumpang marah2, tapi kalo maksa terbang trus jatoh, gimana coba??
kita juga yg rugi..
begitulah setelah lama nunggu, aku bisa juga berhadapan dengan mas2 yg jaga counter..
mas2 : mbak tiketnya mau diuangkan ato dipindahin besok?
aku : buat besok aja deh mas.
mas2 : ok mbak, kalo gitu tunggu bentar ya mbak kita data..
sambil nunggu pihak BA ngedata, aku ngajakin si mas2 itu ngobrol, kynya di cape bgt, yaiyalah, diomelin ratusan orang.
aku : mas pasti pusing banget ya??
mas2 : duh, mbak, ini bukan lagi cape namanya, kalo mbak ada diposisi saya, coba, gimana perasaan mbak???
aku langsung diem. itu yang harusnya dipikirin semua penumpang, aku aja kalo jadi mas2 itu udah pingsan, nangis, kalo nggak malah ngomelin balik semua penumpang.. kita nggak bisa mengeluh terlalu banyak ke satu orang yg cuma sial aja pas jd jadi wakil dari perusahaan yg disalahkan, he's not the man 2 blame! bayangin aja kalo kita yg jd orang itu, urgh, nggak mau deh!
jangan egois ya..
trus jangan suka ngomel2, nggak penting bgt tw ga, toh dengan ngomel si BA jg tetep ga bisa terbang, buang2 energi aja.
^^
nb: akhirnya aku nginep di rumah tantenya nita di bengkulu, asik juga kenalan sama tantenya, gaul bo', hehehehe..
finally, besoknya, kita bisa nyampe dengan selamat di JKT, masalah pak dadan, aku cuma bisa doa deh.. let it be! aku pasti bisa ngadepinnya, amiin..
oiya, kynya dengan tulisan disini, aku bakal dapet nobel penghargaan dari BA deh, ato ntar kalo si mas2 costumer service baca ini, dia bakal terharu dan naksir sama aku lagi, hahahaha...
